第1013章 步子迈的太大了
“这个想法好但是你现在步子迈的太大了医院开分院的事情以后在说吧如果你真的想开先把清源的搞起来在说毕竟你的底子都在那里。”唐冰道。
叶皓轩点点头唐冰的建议不无道理所谓步子大了容易扯到蛋这倒是实话现在他已经迈出了第一步曙光医院的模式以及长济推出的中成药已经有效的让医疗系统的费用整体有所下降所以这事急不来的。
“清源的医院已经快建好了本来赵部长说过会在那里建一所慈善性不以盈利为目的的医院但是我想没有必要了我直接让那里成为曙光医院的分院。”叶皓轩道。
“好我也是这么想的。”唐冰点点头这时候电梯到了一楼两人一起走出电梯。
一楼是门诊大厅虽然喊的口号是发扬中医但是由于现在中医缺口太大所以医院里更多的还是西医尽管叶皓轩的要求是能吃药尽量不打针能打针尽量不输液但是遇到一些病情比较严重的病号也是没有办法的。
刚刚走到输液大厅一个中年妇女尖声大叫引起了叶皓轩和唐冰的注意。
“你怎么回事会不会打针?你看我孩子都哭了你们曙光医院招来的都是些什么护士?”
在注射大厅里一名中年妇女对着一名小护士大声呵骂着原因就是护士打针把她三岁的儿子给打哭了。
“实在是不好意思我已经很小心了小孩子打针都是要哭的吧。”那名打针的小护士有些无奈的说道。
“我们是消费者你们医院也是开门做生意的吧我不管你打针把我小孩打痛了我要投诉你。”中年妇女气势汹汹的说。
“投诉电话在每个地方都有你可以随便去投诉如果问题处理的不满意您可以直接向我们的唐院长投诉如果还不满意医圣亲自解决你的事情。”
看到这里叶皓轩不由得点点头医院基层护士的素质还算不错的其实象眼前的这种情况完全是这中年妇女在无理取闹你见过有哪个小孩子打针不哭的?这中年妇女的要求还真的奇葩啊。
“你这是什么态度?老娘来你们这里看病是看得起你们医院要是打针都打痛了这跟其他的医院还有什么区别?我不管我儿子现在还在哭你要负起这个责任。”女人依然一幅泼妇骂街的样子。
“如果你真的有问题可以向我们的护士长说我现在去叫她过来你见过小孩子打针不哭的吗?你的要求到哪里也达不到我们医院跟别的医院不同的地方我想你也知道但是你这个要求我真的达不到。”小护士说。
“小贱人你还敢顶嘴。”中年女人大怒她站起来指着小护士大骂“你一个破护士也敢这么嚣张信不信我抽你。”
“老婆怎么了出什么事了?”这时候一个男人走了进去。
“这个贱人刚才给儿子打针的时候让儿子痛了你看现在他还哭呢屁股上还有针眼呢这女人是故意的我骂她几句她还敢。
“你们……”小护士想解释什么但是那个男的不由分说走上前就狠狠的抽了她一耳光。
“你特妈的活腻歪了是吧你们曙光医院不是吹嘘着尽最大努力减少患者苦吗?我儿子打个针都打哭了你怎么减轻病人痛苦的?还有老子花钱到医院就算是消费的你的服务不好我老婆骂几句怎么了。”
他这一巴掌下手并不轻那名小护士的身材又是娇小型的这一巴掌抽的她一声惊呼一个踉跄就向一边倒去她脸上五个巴掌印马上清晰的显示了出来。
“你这人怎么这样你怎么打人啊?”这时候护士长和一边工作的护士围了上来连忙扶起了那名被打的小护士。
“怎么你不服气啊我是消费的我心情不好骂个人打个人怎么了你咬我啊。”那名大汉嚣张的叫道。
“哪有小孩子打针不哭的?你们孩子既然这么金贵你去京城疗养院去吧我没见过你们素质这么低的人去叫保安。”护士长也是气的不轻她从来就没有见过这么奇葩的人。
“保安怎么了你来动我一下试试?你们把我儿子打针打哭了我老公抽她了巴掌也是应该的还有向老娘道歉你让我心情不好了。”中年妇女也嚣张的说。
“不好意思请问一下你儿子是金子做的吗?”叶皓轩和唐冰一起走了过来这两口子的态度也嚣张了吧。
看他们两人的衣着打扮也不算是有钱的虽然大多数老太姓纯朴善良但也不乏一些素质低下的人故意来找麻烦曙光医院投诉机制很完善有些人在生活里是下等人所以来这里刷刷存在感也不是没有的这两口子就是一个特例。
“我儿子就是金子做的怎么了?”男人仍然一幅不可一世的样子。
“院长……你看看这两个人哪有这样的人。”护士长生气的说“哪有小孩子打针不哭的?他们就是来找麻烦的。”
“我知道刚才的事情我都看到了只要是按照我们医院规章制度来的受了委屈我会为你们出头我们医院的制度是为纯扑善良的人开的有些恶人不配来我们医院来看病还有你们来到了曙光医院那就是我的员工我不会让我的员工白白的受委屈。”叶皓轩安慰道。
“谢谢叶院长。”那名被打的小护士眼圈一红差点哭出来她脸上的五个手指印越发越明显了。
“你就是院长啊我投诉你们医院的护士素质低下我来消费的骂个人怎么了?我……”
“啪……”
这男人的话还没有说完叶皓轩已经一耳光抽了过去他这一巴掌比这男人的力道大多了那男人一米八的个子愣是被叶皓轩给抽飞。
他趴在地上一时间眼冒金星他吐了几口混合着牙齿的血水然后趴在地上惨叫了起起来叶皓轩这一巴掌至少抽掉了他半边的牙齿。
这还是叶皓轩没有用上真气的缘故否则的话他整个下巴都能被这一巴掌抽飞。
“你你怎么可以打人我要举报你们医院的医生打人我告诉你我妹妹是记者我要让她揭发你们……”女人连忙跑去扶自己的丈夫看到丈夫半边脸已经肿的不象话连话都说不出来了她不由得慌了神。
“原来是有一个做记者的妹妹难怪这么嚣张呢你打我这里的护士折时候就应该会想到自己也会被抽怎么委屈了?我们这里是医院你们来这里花费的那点钱根本连这支药钱都不够你真的以为你是上帝了?”叶皓轩冷笑道。
“我们这里的工作人员如果真的有问题你来找我我可以开除他们但是你这么无理取闹那不好意思你怎么取的闹你在怎么吃回肚子里去。”
“姓叶的你就等着吧我一定要把事情给闹大你敢在医院公然打人你等死吧。”那女人一边说一边拔通了电话。
“行啊把事情闹大就算你不说我也打算把事情闹大我们医院的人是为病人看病的不是来这里让你们打骂的你们心疼你儿子但是刚才那位护士就没有爹妈心疼了?况且你要求打针不痛这个我还真做不到不愿意去的话滚到别的地方看病去。”叶皓轩一点也不为所动。
如果是在平常的医院医生打人的情况一经曝光那就是天大的事情这医院肯定怕但是叶皓轩一点也不在乎况且他们占着一个理字医院的规章制度严格这些医护人员承受的压力也大。
但是如果每天都有这些人跑过来对医护人员指手划脚的刷存在感那医院到底还开不开了?
他最了解这种人这种人就是见曙光医院的规章制度严格来这里故意找碴的通过这件事情叶皓轩认识到医院制度上的不足他只顾患者的感受却忽略了医生护士的感受看来以后要改改了。
打完了电话那女人就气哼哼的看着叶皓轩好象她一幅吃定了叶皓轩的样子她认定现在的所有单位怕的就是媒体她就不相信叶皓轩不怕记者来把这件事情闹大。
“叶院长谢谢你我受点委屈不要紧但是别把事情闹大了。”刚才受委屈的小护士小声说。
“刚才的事情我都看到了错不在你所以我不能让你受一点委屈之前医院的规章制度比较严处处都为患者着想这也就造成了有些素质低的人来这里故意找你们的麻烦以后的话医院规章制度会有所改关考虑患者的同时也会多为你们考虑否则的话你们承受的压力也太大。”叶皓轩笑了笑安慰了一下这小护士。